1. Nuevos hábitos en la decisión de compra del cliente . Acceso al Mercado. Centrarse en el cliente Venta Consultiva. 2. Plan de Digitalización. Autodiagnóstico. Autodiagnóstico Tecnologías habilitadoras Marketing Digital Sales. 3. Tendencias en la incorporación de las Tecnología Digitales. Análisis y repercusión por Sectores: Sector Terciario. Edificación 4.0 Sector Residencial. IoT. Sector Industrial. Eficiencia Energética y Operativa 4. Como afecta a las pequeñas y medianas empresas, en su modelo organizativo. Ecosistema Colaborativo.